이번에 쿠팡에서 큰 화재거리 발표를 했죠???
“쿠팡 와우 멤버십 가격을 인상 시킨다”라는 내용입니다.
이 부분에 관하여 가장 중요한 ‘와우 회원 해지 방법’,’와우 회원 혜택’을 정리해 드리려고 합니다.
쿠팡 와우 멤버십
쿠팡 와우 멤버십에는 여러 가지 혜택이 존재합니다.
그중에서는 빠른 배송, 반품 무료 이 2가지가 많은 사람한테 메리트가 있는 혜택입니다.
쿠팡 와우 멤버십 혜택
▶무료 배송
무료배송도 큰 메리트가 있는 혜택이긴 합니다만 저는 전날 시키면 다음 날 도착하는 게 가장 중요한 부분이라고 생각합니다.
▶무료 반품
솔직히 저는 물건을 시키면 반품을 하지를 않는 편이여서 편리하다고 생각을 못 하지만 반품을 자주 시키시는 고객님들한테는 큰 혜택이라고 생각합니다.
▶무료 OTT(쿠팡 플레이)
일명 ‘쿠플’이라고 불리는 쿠팡 플레이 혜택이 있습니다. 저는 ‘1박2일’을 자주 보는 편이여서 유용하게 사용하고 있습니다.
하지만 이용하지 않는 고객님들이 상당히 많은 거 같습니다.
▶쿠팡 이츠 무료 배달
이 부분이 가장 애매한 부분입니다. 무료 배달이라고 하긴 하지만 모든 매장이 무료배달이 아닌 점이 상당히 불편합니다.
좀 과하게 광고가 돼있는 거 같다고 생각이 듭니다.
▶무료 직구
통관 번호 입력하면 바로 무료 직구가능합니다. 배송도 상당히 빠른 편이여서 저도 이용합니다. 이 부분은 헬스하시는 분들이 이용을 많이 하는 거 같습니다. 물론 다른 분들도 많은 이유로 이용하시더라고요.
쿠팡 와우 멤버십 인상 후 개선 방향
개인적인 생각을 적습니다. 저 5가지 혜택을 모든 고객님들이 이용한다고 생각하지 않습니다.
그래서 사용할 혜택을 선택해서 가격을 조정하는 방향이 가장 좋다고 생각을 합니다.
쿠팡 와우 멤버십 10초만에 해지 방법
1단계 쿠팡에 로그인
쿠팡 홈페이지를 들어간 후 오른쪽 상단을 클릭 후 로그인을 하셔야합니다.
2단계 마이 쿠팡 클릭
3단계 와우 멤버십 들어간 후 해지하기 버튼 클릭
이렇게 3단계로 하지만 간단하게 해지가능합니다.